HP Care Pack
Пакеты сервисного обслуживания
HP Care Pack
|
|
Пакеты сервисного обслуживания - HP Care Pack - это именно то, что позволит Вам двигаться вперед!
HP Care Pack — это контракт на предоставление сервисных услуг, который или расширяет возможности стандартной гарантии, снижая время реагирования или продляет срок гарантии. Услуги HP Support Pack по поддержке аппаратных средств позволяют в короткие сроки восстановить работоспособность оборудования, минимизировав расходы на ремонт.
Преимущества HP Care Pack
|
|
- обширный спектр услуг, соответствующих различным требованиям клиентов
- отсутствие продолжительных простоев
- максимальное время бесперебойной работы
- высокое качество предоставляемых услуг гарантируемое надежной репутацией HP
- гибкость предложения и простота приобретения
- абсолютная надежность
- выполнение работ без каких-либо скрытых дополнительных затрат
Существуют различные уровни сервисной поддержки HP Care Pack. Вы можете выбрать из всего многобразия форм наиболее подходящий Вам ваириант. Hewlett Packard предоставляет обслуживание по нескольким уровням.
- Выезд специалиста НР с ремонтным комплектом в течение 4 часов с момента отказа круглосуточно 7 дней в неделю.
- Выезд специалиста НР с ремонтным комплектом в течение 4 часов с момента отказа в стандартное рабочее время с 9:00 до 18:00.
- Выезд специалиста НР с ремонтным комплектом на следующий день.
Для получения подобных услуг необходимо приобрести пакет услуг HP Care Pack в течение 180 дней после покупки оборудования HP.
Если у Вас уже есть оборудование HP и срок гарантии еще не истек, то Вы можете продлить гарантию на требуемый срок. Этим Вы обеспечите себе спокойствие. О Вашей технике будут заботится квалифицированные специалисты HP.
Продавая HP Care Pack компания Hewlett Packrd специально резервирует на складах сервисного центра дополнительное количество запасных частей под Ваше оборудование. Вы получаете приоритетное право обслуживания. Сроки ремонта сокращаются до минимума, поскольку не надо ожидать поставки запчастей.
Еще один из вариантов сервисного обслуживания - это выезд к заказчику для ремонта габаритной техники. Этот сервис очень выгоден для владельцев тяжелых серверов, плоттеров, принтеров.
Техническая поддержка серверов и систем хранения данных с приобретенными на данное оборудование пакетами HP Care Pack осуществляется по всей территории России.
|
Важная информация
Поддержка серверного оборудования
Поддержка систем хранения данных
Сервисы поддержки HP Care Pack для персональных систем (ПК, ноутбуки)
Услуги HP Care Pack для устройств печати и цифровой обработки изображения
Обучение вместе с HP Care Pack Education
|
