HP Care Pack для LFP

Услуги HP Care Pack для устройств печати 
и цифровой обработки изображения.

Пакеты сервисного обслуживания - HP Care Pack - это именно то, что позволит Вам двигаться вперед!

В настоящее время информационные технологии играют важнейшую роль в распределении критически важной информации между сотрудниками, подразделениями и филиалами компаний. Результатом простоя системы из-за неисправности оборудования может стать потеря времени и снижение производительности сотрудников. Сегодня многие компании доверяют скорости и высокой производительности устройств печати HP. Чтобы защитить инвестиции, вложенные в принтеры, сократить простои и повысить эффективность работы, НР предлагает пакеты услуг HP Care Pack, которые позволяют установить необходимый срок и уровень технической поддержки в зависимости от требований заказчика.

Преимущества HP Care Pack для устройств печати и цифровой обработки изображения.

Услуги по ремонту устройств печати и цифровой обработки изображения НР с выездом к заказчику – это техническая поддержка оборудования на месте эксплуатации, которая обеспечивает высококачественную техническую поддержку, как на месте, так и дистанционно, позволяя повысить продуктивность и время бесперебойной работы.

Данный вид обслуживания предусматривает возможность выбора времени реагирования и графика обслуживания, соответствующих конкретным требованиям бизнеса Заказчика и обеспечивающих отличное качество поддержки.

Доступны следующие варианты времени реакции при обслуживании у заказчика:

  • Обслуживание на следующий рабочий день. Авторизованный специалист HP прибудет к заказчику для обслуживания оборудования на следующий день после регистрации обращения, если в этот день контрактом предусмотрен интервал обслуживания.
  • Обслуживание в течение 4 часов. Авторизованный специалист HP прибудет к заказчику для обслуживания оборудования в течение 4 часов после регистрации обращения, если это время попадает в предусмотренный контрактом интервал обслуживания.

Доступны следующие интервалы обслуживания:

  • Стандартное рабочее время, стандартные рабочие дни. Обслуживание предоставляется с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных дней.
  • Расширенное рабочее время, стандартные рабочие дни. Обслуживание предоставляется с 9:00 до 22:00, с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных дней.

Для обеспечения беспроблемной печати компания HP предлагает услуги Care Pack с заменой комплектов по уходу за принтером (Maintenance Kit), что помимо ремонтных работ с выездом к заказчику включает проактивные выезды специалистов НР при появлении на дисплее принтера уведомления о необходимости замены комплекта по уходу за принтером (Maintenance Kit). На вашей территории инженер НР не только заменит комплект обслуживания, но и проведёт комплексную чистку принтера и необходимые профилактические процедуры.

 

 

Получить дополнительную информацию.
Заказать проект.
Получить спеццены

(заполните пожалуйста все поля формы)


Контактное лицо
Контактный телефон
Название организации
Адрес электронной почты
Ваш вопрос
Контрольное выражение
9 * 5 = ??

Тристан Системная интеграция
Серверы, системы хранения данных, системы беспребойного питания, беспроводные решения
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 21, офис 413
Телефон: +7 (495) 730-63-00 +7 (495) 730-61-00